更新时间:2020-12-24 10:42:21.0
一、工作内容:
M团酒店业务电话客服岗,客户通过M团APP预订了酒店,客服打电话联系商家,确认客户预订的房型/时间是否可以接单,如可以则发送短信预订成功;如无房或其他情况则电话联系客户更改等,纯客服工作简单,无销售性质,也不受理投诉等。项目稳定,轻松无压力,班次固定。
二、任职要求:
1、沟通表达流利,有良好的沟通能力与服务意识
2、大专以上学历,有客服经验可放宽至高中/中专
工作时间:
早班:8:00-17:00
9:00-18:00
晚班:15:00-24:00
17:00-02:00
一个月至两个月倒班一次
每班次8小时,月休6-8天
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